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#10 mit Dr. Reinhard Ematinger / Vom Kunden aus denken - oder verschwinden!

#10 mit Dr. Reinhard Ematinger / Vom Kunden aus denken - oder verschwinden!

Freitagsspitzen vor 7 Jahren

Vom Kunden aus denken - oder verschwinden!

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50:29

Podcast

Freitagsspitzen

70 Episoden

Freitagsspitzen - Der Podcast mit Magazincharakter!

Gesellschaft & Kultur

Podcast aneignen

Wie man Produkte und Services wieder 'vom Kunden aus' denkt und
begeisternden Kundennutzen stiftet? Das kann Dr. Reinhard Ematinger
beantworten. Reinhard Ematinger ist überzeugt: Die Differenzierung
über Funktionalität ist vorbei. Angebote, Produkte und Services die
keine Frage beantworten werden zukünftig immer schwerer zu
positionieren sein. Der Grund ist einfach: Marken besitzen die
Kunden nicht mehr, Plattformen wie Amazon sind die neuen Player!
Kunden suchen keine Marken sondern Produkte mit guten Bewertungen.
Warum die Menschen keine E-Mobilität mögen und Impulse aus der
eigenen Branche nichts taugen erfahren Sie in dieser Ausgabe der
Freitagsspitzen. Dr. Reinhard Ematinger, Österreicher und Experte
für Geschäftsmodellinnovationen. Er unterrichtet u.a. an der
Karlshochschule in Karlsruhe und berät mit seiner Firma "Ematinger
von Gesseln Advisors" namhafte Unternehmen aus allen Branchen. Zu
seinen Kunden zählen u.a. die ERGO-Versicherung und Endress+Hauser.
Website von Reinhard Ematinger:
https://www.provenexpert.com/reinhard-ematinger/ "Produkte und
Services vom Kunden aus denken", das Buch von Reinhard Ematinger:
https://www.amazon.de/Produkte-Services-vom-Kunden-denken/dp/3658209240/ref=tmm_pap_swatch_0?_encoding=UTF8&qid=&sr=
Reinhard Ematinger bei Linkedin:
http://www.linkedin.com/in/ematinger Reinhard Ematinger bei
facebook: https://www.facebook.com/ematinger Fotocredit in den
Kapitelmarken: Anna Logue