17 - Mit Enttäuschungen und Konflikten umgehen

Wie nehme ich als Führungskraft Enttäuschungen und Konflikte wahr,
und warum ist das wichtig? Wie wirkt sich mein Konfliktverhalten
auf andere aus? Wie löse ich Konflikte, wie beuge ich ihnen vor?
Und wie kann ich mit Enttäuschungen von Mitarbeitenden umgehen -
auch, wenn ich sie selbst verursacht habe? Über diese und weitere
Fragen diskutieren Kommunikationsexpertin Constanze Eich und
Moderator Moritz Pfeiffer in der neuen Folge von "Law &
Leadership".