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Beschreibung
vor 4 Jahren
Läuft die Technik nicht so wie sie soll, ist das ärgerlich. Frust
staut sich an. Oft entlädt er sich an der Kundenhotline oder in
Hilfe-Foren im Netz. Auch bei der Telekom werden
Kundenberater*innen persönlich angegriffen, beleidigt und bedroht.
Aber warum wird der Übergang von Wut zu Hass immer schmaler und
warum gilt gerade das Netz oft als rechtsfreier Raum?
staut sich an. Oft entlädt er sich an der Kundenhotline oder in
Hilfe-Foren im Netz. Auch bei der Telekom werden
Kundenberater*innen persönlich angegriffen, beleidigt und bedroht.
Aber warum wird der Übergang von Wut zu Hass immer schmaler und
warum gilt gerade das Netz oft als rechtsfreier Raum?
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