PSP219 Der Tag an dem ich meinen besten Kunden gefeuert habe!

Eine sichere Stammkundschaft ist ja schon was schönes. Aber wenn du
merkst, dass sich dein Geschäft verändert, was machst du mit
liebgewonnen Kunden, die nicht mehr passen? Heute spreche ich über
ein selten erwähntes aber wichtiges Thema. Wie feuerst du einen
Kunden? Und zwar so, dass er trotzdem noch gut über dich spricht!
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