Glückliche Kunden – Zukunftstrends der Customer Experience

vor 5 Jahren

So klingt Wirtschaft – Zukunftsthemen für Unternehmen

16 Minuten

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Podcast

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So klingt Wirtschaft – Zukunftsthemen für Unternehmen

Der Business-Talk der Solutions by Handelsblatt Media Group

Wirtschaft , Nachrichten

Beschreibung

vor 5 Jahren

Den Kunden fiel der Wechsel in die digitalen Kanäle während des
Lockdowns leicht, den Unternehmen nicht. Wie das künftig anders
wird, erfahren Sie von Catrin Hinkel, Senior Managing Director bei
Accenture und von Lars Rohkamm, Bereichsleiter Customer Innovation
bei Vodafone. Dieser Podcast ist kein Produkt der
Handelsblatt-Redaktion. Für den Inhalt sind die Interviewpartner
und die Solutions by Handelsblatt Media Group verantwortlich.