Online-Shopping – Interview mit der Professorin für Marketing und Handel Dr. Hanna Schramm-Klein

Viele Menschen fahren zum Einkaufen nicht mehr in die Stadt,
sondern shoppen bequem von zu Hause aus via Smartphone oder
Laptop. Die Umsätze im deutschen Onlinehandel steigen seit der
Jahrtausendwende kontinuierlich an, vor allem die Pandemie hat
dem Onlineshopping zuletzt einen Schub verpasst. Warum spielt
sich der Einkauf im Netz vor allem auf großen Plattformen wie
Amazon ab? Wie steht es dabei um den Verbraucherschutz? Ist
Onlineshopping schlechter für die Umwelt als der Einkauf im
stationären Handel? Und was können wir tun, um Rücksendungen zu
reduzieren? Um diese Fragen und darum, was es eigentlich für
unsere Innenstädte bedeutet, wenn wir immer öfter online
einkaufen statt stationär, geht es im Gespräch mit der Uni
Siegen-Professorin für Marketing und Handel, Dr. Hanna
Schramm-Klein.