Episode 12: Nur mehr Personal ist auch nicht die Lösung

In bundesdeutschen Kliniken herrscht Personal- und Zeitmangel.
Viele Mitarbeitenden sind unzufrieden. Die Lösung: mehr Mitarbeiter
müssen her. Der Irrtum dabei: mehr Mitarbeitende in ein chaotisches
System werfen bedeutet nicht zufriedene Mitarbeiter, sondern vor
allem noch mehr Chaos und noch mehr Unzufriedenheit. Warum das so
ist und welche Voraussetzungen wir schaffen können, damit mehr
Personal auch echte Wirkung zeigt, darum geht es in dieser zwölften
Episode.