#031 - Servicewüste Deutschland
58 Minuten
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Beschreibung
vor 2 Jahren
Tobi heult ziemlich rum, weil er als Kunde nicht das bekommen
hat, was er wollte. Stef findet allgemein das Verhältnis von
Dienstleistung und Erwartungshaltung der Kunden fragwürdig. Alles
in allem eine kleine Therapiesitzung heute.
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