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SOLLST DU DEINE KUNDEN LIEBEN?

SOLLST DU DEINE KUNDEN LIEBEN?

Unternehmerwahrheiten vor 5 Jahren

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18:48

Podcast

Unternehmerwahrheiten

228 Episoden

Ich sage Dir, was Du hören musst – nicht was Du hören willst!

Wirtschaft

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Die Antwort auf diese Frage ist ein ganz klares "Nein". Du sollst
Deinen Kunden geben was sie brauchen, und bis zu einem gewissen
Grad auch was sie wollen. Du sollst exzellent abliefern und besten
Service bieten. Denn das ist es, was Deine Kunden wirklich von Dir
wollen. Das bieten aber nur die allerwenigsten Unternehmen in
Deutschland. Du solltest aber auf jeden Fall Dein Team "lieben".
Denn die betreuen Deine Kunden. Auch das tun aber nur die wenigsten
Unternehmer. Der Satz "liebe Deine Kunden" ist also fundamental
falsch. Was das im einzelnen bedeutet, erfährst Du in der heutigen
Episode! ----------------------------------------- Wenn Du mehr
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