Faszination CRM und E-Mail-Marketing – im Gespräch mit Nico Zorn

Viel Geld für ein Auto ausgegeben, aber keiner hat einen
Führerschein? So beschreibt Nico Zorn, Mitgründer und
Geschäftsführer der Marketing Agentur Saphiron GmbH, die Tücken
der Nutzung von ausgetüftelten CRM- und E-Mail
Marketing-Plattformen. In unserer neuen Folge erfahrt ihr
deswegen alles über die Optimierung der Costumer Experience und
wie das analytische Auswerten von Kennzahlen dabei helfen kann.
Außerdem gibt er Tipps für eine funktionierende Pflege von
Kundenbeziehungen und eine Einschätzung der Zukunft der Branche.