Die Balanced Scorecard: Eine Betrachtung der Perspektiven und kritische Reflexion

Die Balanced Scorecard: Eine Betrachtung der Perspektiven und
kritische Reflexion Die Balanced Scorecard (BSC) ist ein
strategisches Managementinstrument, das Organisationen dabei
unterstützt, ihre Leistung in einer ausgewogenen Perspektive zu
bewerten und zu steuern. Entwickelt von Robert S. Kaplan und David
P. Norton in den frühen 1990er Jahren, bietet die BSC einen
ganzheitlichen Ansatz, der über finanzielle Kennzahlen hinausgeht.
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