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  4. PTA FUNK: Mimik in der Apotheke
Ein Stirnrunzeln, eine hochgezogene Augenbraue: Die Mimik der
Kunden verrät PTA oft mehr als tausend Worte. Im Podcast PTA FUNK
erklärt Mimikexperte Dirk Eilert, warum non verbale Kommunikation
in der Apotheke so wichtig ist und wie PTA trotz Maske
Freundlichkeit ausstrahlen können. (17:08 min)

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„PTA FUNK: Mimik in der Apotheke“

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