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#255 - SHORT: Eure Kundschaft durch Customer Insights besser verstehen

#255 - SHORT: Eure Kundschaft durch Customer Insights besser verstehen

Listen & Grow - Der Business-Podcast für Marketing, Vertrieb, Service & CRM vor 2 Jahren

In dieser Folge verrät euch Jeje alles über Customer Insights.

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Customer Insights, also Einblicke in die Kundschaft, verschaffen
euch Informationen, anhand derer ihr eurer Kundschaft ein besseres
Angebot machen könnt. In dieser Folge verrät euch Jeje alles über
Customer Insights und wie ihr in nur 5 Phasen eure Kundschaft
besser versteht. Themen: [02:22] Phase 1:
Problemidentifizierung [04:59] Phase 2: Wissensstand vs. Was
muss noch in Erfahrung gebracht werden [05:24] Phase 3:
Recherchieren [06:16] Phase 4: Die Ergebnisse analysieren [06:52]
Phase 5: Die Erkenntnisse anwenden Kostenlose Zertifizierung zur
Inbound-Marketing-Optimierung: https://hubs.la/Q02jtNHS0 Feedback?
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