POD 28 Coach ODER Berater ODER Trainer, bitte entscheiden! Die unerträgliche Mischung der Professionen verwirrt die Kunden, eine klare Positionierung hilft. Lernen Sie die Unterschiede von Coaching, Beratung und Training.

www.servicearchitekt.com/28 -




Coach, Berater ODER Trainer, bitte entscheiden Sie sich!




Derzeit ist eine inflationäre Benutzung des Begriffes Coach
festzustellen. Während vor einigen Jahren noch keiner auf die
Idee gekommen wäre, sich „coachen zu lassen“, ist nun das
Gegenteil eingetreten. Jeder, der keinen Coach hat, ist von
gestern und jeder, der irgendetwas zu sagen hat, ist ein Coach.





Demzufolge lohnt es sich vielleicht, die Begrifflichkeiten





Coach,


Berater und


Trainer





etwas detaillierter zu beleuchten und auch die Unterschiede
herauszuarbeiten, die diesen drei Professionen zugrunde liegen.
Vielleicht stellt sich dann dabei heraus, dass der ein oder
andere oder die ein oder andere in der falschen Kategorie
einsortiert ist.





Die Nachschärfung der Begrifflichkeit macht Sinn. Letztendlich
geht es nicht nur um das Selbstverständnis der Person, die sich
Coach, Berater oder Trainer nennt. Es geht in letzter
Konsequenz auch darum, dass die potenzielle Zielgruppe genau
das Gleiche darunter versteht.





Bei „verbrannten Begriffen“ ist es zudem hilfreich, wenn dann
neben der eigentlichen Nennung des Begriffes auch eine weitere
Erläuterung erfolgt, um für die Kunden zweifelsfrei zu klären,
welche Dienstleistung sie hier zu erwarten haben.





Lassen Sie uns im Weiteren die Begrifflichkeiten etwas
differenzieren:





​
Der Coach




Der Coach ist ein Begleiter. Er hilft seinen Klienten, die in
diesem Falle Coachee heißen,





beim Entwickeln eigener Lösungen,


beim Suchen eigener Ziele und


beim Definieren eigener Wege.


​
Der Coach ist demzufolge keiner, der seine Meinung über
richtige Wege und richtige Ziele kommuniziert. Seine Kunst
besteht darin, genau dies mit seinem Coachee herauszuarbeiten.




Er arbeitet damit mit Fragetechniken und sogenannten
Interventionen.



Das Ergebnis eines Coachings ist eine Selbsterkenntnis beim
Coachee.

Irgendwann im Coaching-Prozess sagt er (hoffentlich :-)), jetzt
geht mir ein Licht auf, jetzt weiß ich, was ich machen werde.
Der Coach hilft mit „sanften Methoden“ zu dieser
Selbsterkenntnis seines Coachee. 





Sie sehen bereits an dieser Stelle, der Coach ist streng
abzugrenzen von einem Berater, der Menschen Ratschläge gibt,
was sie wann und wie zu tun bzw. zu lassen haben. Aber kommen
wir zur Definition des Beraters:


​



Der Berater




Gemäß Wikipedia ist der Berater jemand, der seine Kunden zum
Handeln oder zum Unterlassen motiviert. Diese Definition finde
ich sehr gut. Ich habe viele Jahre als Berater gearbeitet und
genau das getan. Ich habe meinen Kunden bzw. Klienten gesagt,
was sie tun bzw. lassen sollen, dass die Sache, um deren
Beratung sie mich gebeten haben, gut funktioniert.



Das Ergebnis einer Berat