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Prozessautomatisierung bei Sunstar – Einblicke in die Zukunft der Hotellerie | iTrust-Talk (#132)

Prozessautomatisierung bei Sunstar – Einblicke in die Zukunft der Hotellerie | iTrust-Talk (#132)

digital erfolgreicher arbeiten vor 2 Jahren

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Silvio Schoch, CEO von Sunstar Hotels, will das Unternehmen an
die vorderste Front der Digitalisierung bringen. Erfolgreiches
digitales arbeiten auf Kollaborationsplattformen genügt ihm dabei
nicht. Silvio will einen Schritt weiter gehen:
Prozessautomatisierung ist das Ziel.

In diesem Dreier-Talk zwischen Silvio und den beiden iTrustern
Patrick Müller und Oliver Sommer erfährst du, wie innovative
Entscheidungen den Weg für den Wandel ebnen.

Hinweis: Diese Podcast-Folge wurde in Schweizerdeutsch
aufgenommen.

Jetzt reinhören.

Die Themen im Überblick:

(00:00) − Intro

(01:16) – Vorstellung Silvio Schoch und Sunstar

(02:59) – Wie hat Olivier die Ausgangslage bei Sunstar
wahrgenommen?

(04:23) – Welche Vision strebte Silvio in der Zusammenarbeit mit
iTrust an?

(05:58) – Die Basis für digital erfolgreicher arbeiten wurde
gelegt, wie weiter?

(06:56) – Wieso setzte Silvio für das Projekt auf externe
Begleitung?

(07:35) – Darum setzt Silvio auf die Power Plattformen

(08:56) – Ablauf Prozessautomatisierung

(11:46) – Aktueller Prozessstatus: Entwicklung Ticketing

(14:09) – Silvios strategischer Plattformentscheid

(16:03) – Vorgang Evolutionsphase

(17:37) – Wer war im Projekt die treibende Kraft?

(19:11) – Ausblick

(33:57) − Outro

Hier geht's zur Erfolgsstory:

https://www.itrust.ch/erfolgsstory/sunstar-hotels/