EP173 I Besser(er) User Help Desk

Jeder von uns kennt die Situation - es tritt ein technisches
Problem am Rechner auf und wir bitten den Helpdesk um Unterstützung
und bestenfalls um Lösung des Problems. 
An dieser Stelle hat
sicher auch jeder von uns die ein oder andere ganz eigene
Geschichte zu erzählen. Tilman Beer arbeitet an der
Perfektionierung des Helpdesk und gibt bei Thomas Barsch einen
Einblick, denn er sagt: „Mit dem Helpdesk sind immer auch Emotionen
verbunden.“ Hier gehts zum Überblick der kommenden DIGITAL
BREAKFAST "Deine digitale Wissensdusche, egal wo du bist"
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beantworten. Je nach Bedarf werden Inhalte vertieft.