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  4. Tipps für mehr Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Was macht eigentlich Kundenzufriedenheit aus? Lässt sie sich
messen, und wenn ja, wie? Wie binde ich Kund:innen langfristig an
mein Unternehmen? Ich spreche in dieser Episode von
E-Commerce&Friends mit Johannes Berndt von more efficient über
seinen Weg in die Selbstständigkeit, seine Erfahrungen als
Unternehmensberater und wie er zufriedene und loyale Kund:innen
definiert.

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„Tipps für mehr Kundenzufriedenheit und Kundenbindung“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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