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Texten ist Service am Leser

Texten ist Service am Leser

Buchstaben & Business vor 5 Jahren

Warum Serviceorientierung beim Schreiben wichtig ist

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15:22

„Das richtige Wort am richtigen Ort“ – so könnte man den Inhalt
dieser Episode zusammenfassen. Texten ist natürlich eine kreative
Arbeit, aber es ist vor allem auch eine Dienstleistung, die
Menschen in irgendeiner Form zugutekommt. Diese Serviceorientierung
braucht eine gewisse Haltung, ein Mindset. Das kann unter anderem
darin liegen, Texte nicht „exklusiv“, sondern „inklusiv“ zu
schreiben. Das heißt nichts anderes, als niemanden auszuschließen,
sondern möglichst viele Menschen hereinzuholen. Dass die
sprachliche Gestaltung dabei dennoch auf einem hohen Niveau bleiben
kann, ist klar. Diese Serviceorientierung lässt sich auch in
anderen Bereich umsetzen. Wo genau, erfährst du in dieser Folge.