30 Apothekenkunden mit körperlichen Einschränkungen

30 Apothekenkunden mit körperlichen Einschränkungen

vor 6 Jahren
Taube, seh- und gehbehinderte Kunden beraten
14 Minuten
0
0 0

Beschreibung

vor 6 Jahren
Im Apothekenalltag haben wir es immer wieder mit KundInnen zu tun,
die auf unterschiedliche Weise körperlich eingeschränkt sind.
Besonders Ältere leiden unter Hörminderungen oder haben Seh- oder
Gehbehinderungen. In dieser Folge sprechen die PTAs Theresa und
Michael darüber, was das Apotheken-Team tun kann, um diese
Kundengruppen bedürfnisgerecht zu beraten und zu unterstützen.
15
15
Close