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Marketing & Kommunikation im Business Podcast
110 Von Selbstzweifeln im Kundenkontakt zu einer Gesprächsführung, die überzeugt: So schaffst du es auch

110 Von Selbstzweifeln im Kundenkontakt zu einer Gesprächsführung, die überzeugt: So schaffst du es auch

Marketing & Kommunikation im Business vor 3 Jahren

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11:49

“Was, wenn ich es nicht schaffe, den Kunden von mir und meinem
Angebot zu überzeugen? Was, wenn mir wieder ein Auftrag durch die
Lappen geht? Wie soll ich dann meine laufenden Kosten decken?”

Vor einem Gespräch mit einem potenziellen Kunden gehen vielen
Solo Selbstständigen genau solche Gedanken durch den Kopf.

Das Ergebnis: Ein Gefühl von Nervosität breitet
sich aus. Im gesamten Körper ist es zu spüren. Im Gespräch wirkt
sich dieses Gefühl verheerend auf die Gesprächsführung aus. Der
Klang der eigenen Stimme sowie die Wortwahl sind von Unsicherheit
und Zweifel klar gekennzeichnet. Was sich wiederum direkt auf den
Kunden überträgt. Auch er beginnt zu zweifeln.

“Ist es wirklich die richtige Entscheidung, dieses Angebot
anzunehmen?” Sollte ich es mir nicht lieber vorher nochmal
überlegen, bevor ich in die Zusammenarbeit investiere?” Was, wenn
es doch die falsche Entscheidung ist?” Die
Lösung:

Die eigenen blinden Flecken in der Kommunikation erkennen und
aufdecken.

Die Entwicklung einer klaren, prägnanten und überzeugenden
Sprache und Argumentation.

Die Identifizierung der wichtigsten Nutzen und Vorteile des
eigenen Angebots für den Kunden.

Wie das im Detail funktioniert, verrate ich dir in der heutigen
Podcastfolge.

Wichtige Links
https://jonasheibing.de/selbstbewusstsein-kundenkontakt/ <
Hier kannst du dir den Guide für Solo - Selbstständige
herunterladen (So überzeugst du deinen potenziellen Kunde von
Sekunde 1) 3 Tipps, die dir dabei helfen deine
Überzeugungskraft zu steigern, um so aus Interessenten
begeisterte Kunden zu machen. Music by Reactor Productions "We
the Champs