Der faszinierende Führungsstil der Hotelchefin des Jahres

In dieser Folge schauen wir voller Hochachtung von Mannheim in die
direkte Nachbarschaft nach Heidelberg: Denn dort lebt und arbeitet
Caroline von Kretschmann. Sie ist frisch gekürt als Hotelier des
Jahres. Die Geschäftsführende Gesellschafterin des
Fünf-Sterne-Superior-Hauses Europäischer Hof spricht mit
MM-Chefredakteur Karsten Kammholz über ihre besondere
Führungsphilosophie, den Umgang mit Krisen und Kritik – und sie hat
auch eine klare Meinung zu Mannheim.