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Gespräche zwischen Ost und West: Der etwas andere Business-Talk Podcast
Wie kann ELSE Dir helfen?

Wie kann ELSE Dir helfen?

Gespräche zwischen Ost und West: Der etwas andere Business-Talk vor 5 Jahren

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8:29

Oft werden wir mit emotional schwierigen Situationen
konfrontiert. Wir haben zwar das Bedürfnis zu helfen, wissen
jedoch häufig nicht, wie. Hierzu hat sich das ELSE-Prinzip
bewährt.

Wie gehst Du dabei vor?

Zunächst erzählt der Betroffene seine Situation, was Du mit der
Frage: Was ist passiert? herausforderst. Und dann kommt ELSE:

E – steht für Empfinden. Du willst erfahren, wie die Person die
Situation empfunden hat (Was hast Du empfunden, wie ging es Dir
damit?)

L – steht für „Lass mich das Schwierigste wissen“, um an die
Emotionen heranzukommen

S – bedeutet Standhalten ( Klärung der Frage, was helfen könnte,
was guttut)

E – bedeutet Empathie (Verständnis zeigen: Das hat mich sehr
bewegt)

Wenn Du eine Situation nicht allein bewältigen kannst, bitte lass
Dir helfen, auch gerne mit professioneller Unterstützung!