Vom Sozialversicherungsträger zum Innovationsökosystem im Bereich Gesundheit am Beispiel der AOK Baden-Württemberg

In der Podcast-Folge von INNOpulse mit Michael Noll und Marco Filo
von der AOK Baden-Württemberg wird das Thema Innovationsökosysteme
in der Gesundheitsbranche beleuchtet. Michael Noll, Leiter Digitale
Innovation, und Marco Filo, Product Owner, diskutieren die Rolle
der AOK als Sozialversicherungsträger und die Herausforderungen der
digitalen Transformation. Michael Noll beschreibt seine Karriere
bei der AOK und seine Leidenschaft für die digitale Innovation. Er
betont die Bedeutung der AOK als Solidargemeinschaft und die
Notwendigkeit, das Geschäftsmodell kontinuierlich zu hinterfragen
und anzupassen. Die AOK strebt danach, nicht nur administrativ
tätig zu sein, sondern auch als Gesundheitslotse zu fungieren, der
die Versicherten durch verschiedene Lebensphasen begleitet. Marco
Filo spricht über die Rolle des Product Owners und die Bedeutung
der Kundenzentrierung. Er erklärt, wie die AOK durch ein
Versicherten-Panel und Co-Creation mit den Versicherten innovative
Lösungen entwickelt. Beide betonen die Wichtigkeit der digitalen
Identität und der Plattformökosysteme, um die Versicherten besser
zu unterstützen und die Gesundheitsversorgung zu verbessern. Die
AOK Baden-Württemberg sieht sich als Teil eines komplexen
Ökosystems und strebt danach, durch Kooperationen und innovative
Ansätze die Gesundheitsversorgung zu optimieren. Die digitale
Transformation wird als Chance gesehen, um präventive und
personalisierte Angebote zu schaffen und die Versicherten besser zu
betreuen.