#43 Snoopr - Ein Marktplatz für Makler und Experten - Finde Experten oder biete Deine besondere Expertise an

Markus Heussen, 45 Jahre alt, wohnt am Niederrhein und ist Gründer
& Erfinder von Snoopr, sowie Geschäftsführer der b-tix GmbH.
Markus ist gelernter Versicherungskaufmann, war früher in der
Ausschließlichkeit bei einem Versicherer tätig. Zudem ist er einer
der drei Mitgründer der BiPRO. Die b-tix GmbH sitzt in Düsseldorf
und ist seit 10 Jahren ein führendes Lösungs- und
Beratungsunternehmen im Bereich der Vernetzung der
Versicherungswirtschaft, insbesondere im Bereich BiPRO. Die b-tix
GmbH entwickelt heute Softwarelösungen für Versicherer, Vertriebe
und Makler (u.a. b-tix Client, b-OX und Snoopr). Über diese
Lösungen können Makler und Mehrfachagenten Ihre Vermittlerpost
abrufen, in die Extranets von Versicherern abspringen oder Neu- und
Ersatzgeschäft berechnen und abschließen. Die Lösungen sind u.a. in
12 Maklerverwaltungsprogramme integriert, werden täglich von
tausenden Maklern genutzt und sind für Makler kostenfrei. Snoopr
ist eine Suchmaschine für Versicherungen. Über Snoopr können Makler
und Vermittler Versicherungen finden und abschließen. Snoopr
versteht sich ausdrücklich nicht als Vergleicher, sondern als
Suchmaschine. Das Standardmassengeschäft läuft über den
Vergleicher, Snoopr möchte aber all die außergewöhnlichen
Versicherungen für Makler auffindbar machen. Also das was sich
aufgrund der Komplexität oder Individualität nicht in einem
Vergleicher platzieren lässt (z.B. Deckungskonzepte). Snoopr wurde
auf der DKM 2018 vorgestellt und durchsucht mittlerweile über 700
Produkte von etwa 30 Versicherern und Assekuradeuren. Dabei möchte
Snoopr Produkte über alle (noch so spezielle) Sparten finden,
aktuell werden aber noch nicht in allen Bereichen Produkte
gefunden. Snoopr sortiert nicht nach Preis, sondern an Hand von
künstlicher Intelligenz nach Relevanz. So steht bei Snoopr das
passendste Produkt oben und nicht das günstigste. Snoopr bietet
Maklern nicht nur die Möglichkeit Versicherungen zu suchen und
abzuschließen, sondern auch zwei Programme die auf den eigenen
Vertrieb ausgerichtet sind. Über das neue Anbieterprogramm können
Makler eigene Produkte oder Produkte von Versicherern für die eine
hohe Expertise vorliegt bei Snoopr listen lassen - Sie werden quasi
selber zu einem Produktgeber. So bietet Snoopr Fachmaklern oder
Maklern mit einer besonderen Zielgruppen-Fokussierung ein ideales
Vertriebstool. Makler können die Produkte ganz einfach und
kostenfrei über die Snoopr Search Console einstellen vermarkten
diese dann über Snoopr deutschlandweit! Die Produkte können dann
sowohl von Verbrauchern als auch von Maklerkollegen gefunden
werden. Makler haben dann die Möglichkeit auf Ihren
Maklerkollegen/Anbieter zuzugehen und diesen zum Zwecke einer
anlassbezogenen Tippgeberschaft zu kontaktieren. Snoopr stellt für
die Kommunikation einen intuitiven Web-Chat bereit, nimmt
automatisiert die Auftragsklärung vor, klärt die
Provisionsvereinbarung und stellt direkt alle vom Anbieter
geforderten Preis- bzw. Annahmerelevanten Fragen. Beide Makler
können im Anschluss über den Web-Chat miteinander kommunizieren und
sich über das Geschäft austauschen. Kommt es zur Namhaftmachung des
Kunden entsteht stillschweigend eine Tippgeberschaft die die
Zusammenarbeit zwischen beiden Maklern regelt. Der anbietende
Makler hat nun die Aufgabe den Kunden anlassgezogen zu beraten.
Kommt es zum Abschluss der Versicherung bietet Snoopr ebenfalls
eine Möglichkeit die Zahlungen der Provisionen abzuwickeln. Der
Vorteil? Makler die Produkte einstellen (Anbieter) bekommen
„mundgerecht“ neue Anfragen serviert, können Ihren Vertrieb über
Snoopr auf ganz Deutschland ausweiten und müssen sich nicht mehr
selber um die lästigen Themen wie die Tippgeberschaft kümmern,
sondern können sich auf das konzentrieren was sie können: Den
Kunden zu beraten! Für den suchenden Makler eignet es sich
besonders gut, wenn er sich in bestimmten Bereichen (z. B.
Cyberversicherung, Kreditversicherung, Tankstellenversicherung)
nicht so gut auskennt, den Kunden mit seiner Anfrage aber auch
nicht verlieren will. Über Snoopr schaffen wir so einen Rahmen in
dem der suchende Makler ohne Bedenken mit anderen Maklern
zusammenarbeiten kann, denn für den Fall der Fälle bietet Snoopr
dem suchenden Makler einen Tippgeberschutz. Snoopr wird so zu einer
Plattform auf der Makler auf der einen Seite Ihre eigenen Produkte
vertreiben können und auf der anderen Seite bequem auf die
Expertise von Kollegen zurückgreifen können. Das Beste: Alle
Bedingungen und Verträge sind rechtlich von der Kanzlei Michaelis
geprüft und ein Anbieter zahlt max. 6€ pro Anfrage! Für den
suchenden Makler ist es völlig kostenfrei! Über das Partnerprogramm
können Makler sich in bestimmten Kategorien (z.B.
Privathaftpflichtversicherung oder Betriebshaftpflichtversicherung)
als Experten listen lassen und können über Snoopr Beratungsanfragen
von Verbrauchern bekommen. Snoopr zieht Verbraucher dabei über
verschiedene Wege auf die Suchmaschine, wo diese sich dann über
Versicherungen informieren können. Besteht Interesse an einem
Produkt kann der Verbraucher einen Web-Chat öffnen in welchem ihm
ein Makler zugeordnet wird. Mit dem Makler kann er dann über den
Web-Chat weitgehend anonym hin und her schreiben und sich so über
das Produkt informieren bzw. das Produkt abschließen. Snoopr
unterstützt den Makler hier also in Form von Leads. Jede
Kontaktherstellung zu einem Verbraucher kostet hier 5€.