Warum ITIL-Projekte scheitern

ITIL-Projekte sind oft komplex und erfordern eine sorgfältige
Planung und Durchführung, um erfolgreich abgeschlossen zu werden.
Leider scheitern viele ITIL-Projekte aufgrund von unzureichender
Vorbereitung, mangelnder Kommunikation, fehlenden Ressourcen,
mangelnder Unterstützung von der Führung sowie aufgrund von
mangelndem Change Management. Faktoren wie diese können dazu
führen, dass das Projekt seine Ziele nicht erreicht, über Budget
und Zeitplan hinaus verzögert wird oder sogar ganz abgebrochen
werden muss.

Marco Kieselbach und Harun Bas sprechen im Podcast über die
einzelnen Aspekte, die Sie bei einem ITIL-Projekt berücksichtigen
sollten.