#12 Service. Der Prozess bleibt unsichtbar.

Key Notes Service: Alt und doch wie neu? Prozessoptimierung auf
Japanisch? Qualität ohne Qualitätsabteilung? Innerhalb von 24
Stunden haben Sie Ihren Einkauf in der Hand. Unmöglich? Nein. Ohne
Mehrkosten? Exakt! Und wie ist das möglich? Mit TPS, dem Toyota
Production System: Verschwendung vermeiden, Prozesse optimieren,
Produktivität steigern und Qualität verbessern. Exzellente Prozesse
bleiben für den Kunden unsichtbar unter der Line-of-Visibility. Der
Kunde möchte nur das Ergebnis, was er erwartet und für das er
bezahlt.