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Bist du konfliktscheu oder konfliktfreudig?

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andere Sichtweisen akzeptieren oder stehenlassen

zielorientiert sein

Umgang

hart in der Sache, weich ggü Menschen

PRINZIP: von Positionen zu Interessen

=> immer meine Interessen formulieren

Suche Lösungen zu beiderseitigem Vorteil

Vier Hindernisse:

vorschnelle Einschränkungen

es muss die richtige Lösung sein

der Kuchen ist begrenzt

die anderen sollen ihre Probleme selbst lösen

mein Interesse hat eine Chance, wenn ich es mit dem Interesse des
Anderen verbinden kann

Suche Vereinbarungen nach möglichst objektiven Kriterien

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„Bist du konfliktscheu oder konfliktfreudig?“

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