Worauf es im Aussendienst ankommt

Eine Folge für alle Menschen im Aussendienst. Gerade in der
Neukundengewinnung ist der erste Eindruck ein immenser Faktor, der
über den Erfolg im Aussendienst entscheidet. Für den ersten
Eindruck verarbeitet unser Gehirns mit einer atemberaubenden
Geschwindigkeit von 11 Millionen Bits pro Sekunde die
Informationen, die unsere fünf Sinneskanäle liefern. Ich sage,
welche nonverbalen Faktoren wichtig sind, damit der
Gesprächspartner einen offenen und aufrichtigen Dialog zulässt.