Entwicklung und Validierung eines Fragebogens zur Patientenzufriedenheit in der stationären Psychotherapie/Psychosomatik

In der Evaluation der klinischen Versorgung gewinnt die
Patientenzufriedenheit als subjektives Kriterium zunehmend an
Interesse. Eine Vielzahl methodischer Probleme limitiert jedoch die
Aussagekraft gefundener Zufriedenheitsergeb-nisse. Da bisher kein
eingeführtes, standardisiertes Instrument existiert, das die Sicht
von Patienten zur Qualität der stationären
psychotherapeutischen/psychoso-matischen Behandlung differenziert
erfasst, wurde ein neuer Fragebogen zur Patientenbewertung
entwickelt und validiert.