podcast.de
Anmeldung
Anmeldung Registrierung
Auto Hell Dunkel
Erweiterte Suche
  1. Startseite
  2. Podcasts
  3. DigiCast - Der Podcast für erfolgreiche Digitalisierung im Handwerk. Podcast
  4. DigiCast | FOLGE 32: Die neuen KI-Chatbots – Kundenkommunikation im Handwerk automatisieren und vereinfachen
Eine neue Generation intelligenter KI-Chatbots kann Betriebe bei
der Kundenkommunikation massiv entlasten. Anfragen per Telefon,
Website oder WhatsApp werden automatisch beantwortet, für später
dokumentiert und Termine direkt vereinbart. Störungen bei der
Arbeit werden so reduziert und HandwerkerInnen entscheiden
selbst, ob und wann sie Kunden kontaktieren.

Klingt zu schön, um wahr zu sein – und ist doch bereits Realität.

In diesem Podcast unterhalten wir uns mit Sven Weidner von
„meiti“, einem fürs Handwerk entwickelten 24/7-Chatbot darüber,
welche Vorteile die neue Technologie bringt und wie sie die
Kundenkommunikation erleichtert.

Themen dieser Folge:

 Warum ist Kundenkommunikation im Handwerk so aufwändig?

 Wie hat sich die Erwartungshaltung von Kunden verändert?
(Schnelligkeit, ständige Verfügbarkeit, freie Kanalwahl)

 Wie hilft Künstliche Intelligenz dabei, die
Kundenkommunikation einfacher zu gestalten?

 Was unterscheidet die neue Generation „intelligenter“
KI-Chatbots von früheren Chatbots?

 Wozu sind intelligente Chatbots in der Lage?

 Welche Vorteile bieten KI-Chatbots für die
Kundenkommunikation?

 Was werden KI-Chatbots in Zukunft können?

 Warum sollte man KI-Chatbots ausprobieren?

Informationen zu Sven Weidner und dem
meiti-Chatbot: https://www.meiti.ai

---

Mehr zum Thema Kundenkommunikation im Handwerk:

Video: Tools für die digitale Kundenkommunikation

Themenseite: Künstliche Intelligenz im Handwerk

Artikel: Smart Guide für Ihr Chatbot-Projekt (Mittelstand
Digital Zentrum Rheinland)

Faktenblatt: Kundenservice mit Chatbots
optimieren (Mittelstand 4.0 Kompetenzzentrum eStandards)

Leitfaden: KI-KOCHBUCH – Rezepte für den Einsatz Künstlicher
Intelligenz in Unternehmen (Mittelstand Digital Zentren)

---

Der DigiCast ist ein Angebot des Mittelstand-Digital Zentrums
Handwerk. Wir helfen Dir bei der Digitalisierung Deines
Handwerksbetriebs. Besuch unsere Website und Social-Media-Kanäle
für mehr Informationen, Inspirationen & Veranstaltungstipps:

Website: ⁠www.handwerkdigital.de/⁠

Newsletter: ⁠handwerkdigital.de/Newsletter⁠

Facebook: ⁠www.facebook.com/HandwerkDigital/⁠

Twitter: ⁠twitter.com/HaWe_Digital⁠

Instagram: ⁠⁠www.instagram.com/digitales_handwerk

LinkedIn: ⁠www.linkedin.com/company/mittelstand-digital-zentrum-handwerk⁠

YouTube: ⁠www.youtube.com/@handwerkdigital/

Das Mittelstand-Digital Zentrum Handwerk gehört zur Initiative
Mittelstand-Digital. Mit dem Mittelstand-Digital-Netzwerk
unterstützt das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz
die Digitalisierung in kleinen und mittleren Unternehmen und im
Handwerk.

Weitere Episoden

DigiCast | FOLGE 50: Gerüste, Gefahren & GPT. Wie KI den Spezialgerüstbau verändert

DigiCast | FOLGE 50: Gerüste, Gefahren & GPT. Wie KI den Spezialgerüstbau verändert

45 Minuten
vor 5 Monaten
DigiCast | FOLGE 49: Späne – Software – smarte Prozesse. Über Digitalisierung und KI in der Schreinerei

DigiCast | FOLGE 49: Späne – Software – smarte Prozesse. Über Digitalisierung und KI in der Schreinerei

58 Minuten
vor 6 Monaten
DigiCast | FOLGE 48: Sanieren in Rekordzeit – Der 22-Tage-Sprint fürs Eigenheim

DigiCast | FOLGE 48: Sanieren in Rekordzeit – Der 22-Tage-Sprint fürs Eigenheim

44 Minuten
vor 10 Monaten
DigiCast | FOLGE 47: 1000 Rechnungen mit KI im Griff – Von der Handarbeit zu Automatisierung

DigiCast | FOLGE 47: 1000 Rechnungen mit KI im Griff – Von der Handarbeit zu Automatisierung

57 Minuten
vor 10 Monaten
DigiCast | FOLGE 46: Expertentalk – Was sagen unsere KI-Trainer über KI im Handwerk?

DigiCast | FOLGE 46: Expertentalk – Was sagen unsere KI-Trainer über KI im Handwerk?

33 Minuten
vor 1 Jahr
Alle Episoden anzeigen
In Podcasts werben
Schalte jetzt Werbung in Podcasts.
Episode melden

„DigiCast | FOLGE 32: Die neuen KI-Chatbots – Kundenkommunikation im Handwerk automatisieren und vereinfachen“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

Abonnenten

Teilen

Mein Archiv

Deine Privatkopie der Folgen, die du nicht verlieren willst.

Podcast-Folgen verschwinden. Feeds werden auf die letzten Episoden gekürzt, Hoster räumen alte Dateien ab, Formate wechseln den Anbieter und lassen ihr Archiv zurück. Mit „Mein Archiv“ sichert podcast.de die Folgen deiner Podcasts für dich — angefangen bei den ältesten, denn die sind zuerst weg.

  • Deine gesicherten Folgen bleiben hörbar, auch wenn das Original offline geht.
  • Auch Folgen, die im heutigen Feed gar nicht mehr stehen — podcast.de kennt sie noch.
  • Herunterladen bleibt möglich, solange die Folge beim Podcaster liegt. Der zählt seine Abrufe wie bisher.
Startet bald

Sei beim Start von Mein Archiv dabei

Mein Archiv ist fast fertig. Trag dich ein, dann bekommst du eine E-Mail, sobald es losgeht – und bist von Anfang an dabei. Wir schreiben dir nur zum Start, keine Werbung, keine Weitergabe deiner Daten.

Du bekommst zuerst eine Bestätigungsmail. Abmelden geht jederzeit. Datenschutz