Kommunikations-Screening: Lernen Sie Ihr Gegenüber lesen!

Laufend müssen wir im beruflichen Alltag unsere Gesprächspartner
einschätzen. Dabei geht es darum, schnell zu erkennen, was die
jeweiligen Stressoren und Motivatoren des anderen sind. Es gibt
viele Situationen, in denen wir am liebsten Gedanken lesen könnten,
um im Gespräch zu punkten. Tatjana Lackner weist den Hörer an, auf
konkrete Hinweise zu achten.