#067 Kundenservice ist Kernkompetenz

Jedes Unternehmen muss die Entscheidung treffen, wie es mit seinen
Kunden interagieren möchte. Gibt es beispielsweise die Möglichkeit
für den Kunden "einfach" anzurufen oder geht der Kontakt nur per
Email? Wenn der Kunde dann am Telefon ist und ein Problem hat, wird
es gelöst, Hauptsache der Kunde ist zufrieden oder ist es auch ok,
wenn ein Kunde in seine Schranken gewiesen wird. Mit diesen Fragen
beschäftigen wir uns im aktuellen Podcast und ich gebe dir meine
Perspektive, warum Kundenservice eine Kernkompetenz in einem
Unternehmen ist. Viel Spaß beim Reinhören!
----------------------------


--------------------------- Let's keep in touch! move:elevator:
https://www.move-elevator.de/ Hans Piechatzek:
https://www.linkedin.com/in/hans-piechatzek-95044932/





Der Weg zu deiner Digitalisierungsstrategie:
https://tech.digital-nx.com/digitalisierungsstrategie-analyse
Warum Agilität? - Alle Podcastfolgen & mehr zum Thema
Agilität https://www.warumagilitaet.com/ Mein Buch - Wie
Unternehmen Menschen entfalten können Dein persönlich
signiertes Exemplar: https://buch.fabianschaub.com/buch Oder
hier auf Amazon: https://amzn.to/38OKgrC Hier findest du mehr
Infos: https://www.fabianschaub.com/ Hier findest Du mich auf
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/fabian-schaub-bb6914178/
Gefällt Dir der Warum-Agilität-Podcast? Dann freue ich mich
über eine positive Bewertung auf YouTube und / oder einer
Rezension in iTunes ️️️️️. Wenn Du Themenwünsche hast oder
Feedback, hilft mir das den Podcast zu verbessern und Dir so
genau die Inhalte zu liefern, die Dir weiterhelfen. Damit Du
keine Folge verpasst, abonniere meinen Podcast auf: iTunes:
https://apple.co/35TQiWI Spotify: https://spoti.fi/2TrUwSf