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  4. #003 Interne Kunden
"Jeder ist ein Kunde, auch der Interne" - positive Formulierungen
auch bei Kollegen, äh: Kunden. Kein Beklagen mehr, das typische
"Hallo xy" am Telefon, weil mir die Nummer im Display schon
anzeigt, welcher Kollege anruft. Nein, ab jetzt wird jeder wie ein
Kunde behandelt, auch der Kollege im Großraumbüro. Löblich oder
unnötig?

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„#003 Interne Kunden“

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