Episode 10: ohne Regeln ist alles nichts

Heute geht es um den Schlechtelaunemacher schlechthin. Es geht um
Regeln und Standards – also um standardbasiertes Arbeiten. Wenn wir
dieses Thema nicht in den Griff bekommen, benötigen wir weder ein
Lean Hospital noch Teamboarding. Alle Verbesserungsarbeit wäre für
die Katz. Wie schafft es eine Krankenhausorganisation, Regeln und
Standards fest zu verankern und eine Kultur der Regellosigkeit in
eine echte Regelkultur zu verwandeln? Ich stelle Ihnen in diesem
Podcast die 6R-Methode vor. Jede Regelentscheidung durchläuft die
folgenden 6 Themenfelder: • Regel erarbeiten • Regel dokumentieren
• Bewusstsein schaffen • Regel integrieren • Regel können • Regel
kontrollieren. Wir stellen so sicher, dass nicht nur über neue
Organisationsregeln entschieden wird, sondern sie auch nachhaltig
in der Routine von Prozessen verankert werden. Regelarbeit ist
Führungsarbeit, denn Führungsarbeit hört nicht mit einer
Entscheidung auf, sondern mit der Umsetzung dieser Entscheidung.