[6] Kommunikation wird überbewertet. Warum sie doch wichtig ist & was es sonst noch braucht

Wir kommunizieren übers Nicht-Kommunizieren, genauer: dass es
nicht ausreicht, Kulturveränderungen über E-Mails, Intranet oder
Townhalls zu kommunizieren. Wir diskutieren, was wirksame
Ergänzungen sind, was wir von Social Media lernen können, was es
mit TRIZ auf sich hat, wieso der Strategie.Entwicklungsprozess
anders gedacht werden muss. Und was gute Qualität in der
Kommunikation ausmacht.