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  4. GFM Folge 73 - Customer Experience
In den 1980er-Jahren hieß es einmal: "Es sind die kleinen Dinge,
die Mitsubishi groß machen". Ist Euch das mal aufgefallen: Manchmal
sind es ganz kleine Dinge, die eine Leistung für den Kunden aus dem
Durchschnitt reißen und hervorragend machen. So hervorragend, dass
wir anderen davon erzählen. Und uns daran erinnern.

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„GFM Folge 73 - Customer Experience“

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