#11 Der richtige Kanal: Wie du die Sprache deiner Mitarbeiter sprichst

"Mein Mitarbeiter versteht mich einfach nicht, obwohl ich es ihm
bestimmt schon 1.000 Mal erklärt habe!" "Jedes Mal das Gleiche:
meine Kollegin hört mir nicht richtig zu!" "Meine Mitarbeiter
blicken einfach nicht, was ich von ihnen möchte!" "Der Kollege
begreift es einfach nicht!". Diese Sätze höre ich als Mentorin von
Führungskräften ziemlich häufig. Nur: woran liegt das? Warum kommt
die Botschaft bei der oder dem Betroffenen nicht an? Wieso reden
Führungskräfte so oft an ihren Mitarbeiter*Innen vorbei? Die
Antwort darauf kann relativ einfach sein: wir treffen nicht den
richtigen Sinnes-Kanal unserer Kolleg*Innen oder Mitarbeiter*Innen.
Laut einem Modell aus dem NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren)
nehmen Menschen nämlich Information auf fünf verschiedenen
Kommunikationskanälen wahr: - visuell (durch Sehen) - auditiv
(durch Hören) - kinästhetisch (durch Berühren/Fühlen) -
olfaktorisch (durch den Geruch) - gustatorisch (durch den
Geschmack) Manche Menschen benutzen dabei nur ein Sinnessystem,
während andere Mischtypen sind. Wenn bei der Kommunikation
unterschiedliche Wahrnehmungskanäle aufeinandertreffen, kann es
entsprechend zu Missverständnissen kommen. Wie sich das erkennen
und vermeiden lässt? Das verrate ich dir im heutigen Podcast! Wenn
dir die Episode gefällt, würde ich mich sehr über eine Bewertung
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Kommunikationskanälen:
https://de.wikipedia.org/wiki/Neuro-Linguistisches_Programmieren