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#053 Digitale Transformation mit Jenny Gruner

#053 Digitale Transformation mit Jenny Gruner

Listen & Grow - Der Business-Podcast für Marketing, Vertrieb, Service & CRM vor 5 Jahren

Jenny Gruner, Digital Marketing Director und Digitalisierungsexpertin bei Hapag-Lloyd, erzählt, wie ein Transformationsprozess im Unternehmen gestaltet werden kann, welche Herausforderungen häufig auftreten und warum gerade bei diesem Thema alle - von Mit

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Digitale Transformation – ein Buzzword, das eigentlich alles
umfassen kann. Und obwohl Digitale Transformation mittlerweile in
der Businesswelt von großer Bedeutung ist, ist sie immer noch für
viele Unternehmen herausfordernd. Jenny Gruner, Digital Marketing
Director und Digitalisierungsexpertin bei Hapag-Lloyd, erzählt, wie
der Transformationsprozess gestaltet werden kann und warum gerade
bei diesem Thema alle - von Mitarbeiter bis Führungskraft - an
einem Strang ziehen müssen. Themen: [02:20] Jennys Definition von
Digitaler Transformation [06:16] Der menschliche Aspekt beim
Transformationsprozess [10:13] Haupttreiber der Digitalisierung
[12:59] Bruch von analogen Strukturen [19:43] Internes oder
externes Team? [23:44] Häufige Herausforderungen [25:53] Wie man
den Kunden in den Transformationsprozess einbindet [30:08] Womit
man die Kolleg*innen abholt [36:18] Der Anfang der Digitalen
Transformation In der Show erwähnt: CX Spotlight 2021:
https://hubs.ly/H0FLGQ00 Statista | Treiber der
Digitalisierung:
https://de.statista.com/statistik/daten/studie/671817/umfrage/treiber-der-digitalen-transformation-in-unternehmen-der-dach-region/
Telekom Digitalisierungsindex:
https://www.digitalisierungsindex.de/studie/gesamtbericht-2021/
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