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#179 Short - In fünf Schritten zur eigenen Wissensdatenbank

#179 Short - In fünf Schritten zur eigenen Wissensdatenbank

Listen & Grow - Der Business-Podcast für Marketing, Vertrieb, Service & CRM vor 3 Jahren

In diesem Shortcast erklärt Jeje Begraoui von der HubSpot Academy wie ihr in 5 Schritten eure Wissensdatenbank aufbauen und auf dem aktuellsten Stand halten könnt.

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Zugegeben, die Erstellung und die Pflege einer Wissensdatenbank ist
arbeitsintensiv, aber der Aufwand lohnt sich, denn dieses Tool
bietet euch und euren Kund*innen immense Vorteile! Welche genau das
sind, erklärt euch Jeje Begraoui von der HubSpot Academy. Neben
wertvollen Tipps & Tricks gibt sie euch außerdem 5 Schritte an
die Hand, mit denen ihr eure Wissensdatenbank aufbauen und auf dem
aktuellsten Stand halten könnt. Themen: [1:03] Inhalte finden
[1:45] Artikel schreiben [2:31] Die Artikel gestalten [3:12] Die
Wissensdatenbank platzieren [3:52] Die Datenbank pflegen In der
Show erwähnt: HubSpot Service-Software-Zertifizierung:
https://academy.hubspot.de/courses/hubspot-service-software?utm_source=listen-and-grow
Studie von Emplifi:
https://emplifi.io/de/ressourcen/blog/statistiken-zum-kundenerlebnis
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unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow