VGP-142 Interview Stephan Schinnenburg - Vorstand - Deutsche Familenversicherung
Über schnelle Prozesse, einfache Produkte und Kunden im Mittelpunkt
40 Minuten
Podcast
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Ausgezeichnet mit dem Bildungspreis der Deutschen Versicherungswirtschaft
Beschreibung
vor 3 Jahren
In dieser Episode ist Stephan Schinnenburg, CSO der Deutschen
Familienversicherung (DFV)zu Gast.
Wir sprechen mit dem Vorstand des ersten börsennotierten
InsurTech Europas über schnelle Prozesse, einfache Produkte und
was eine Versicherung von anderen Branchen lernen kann.
"Wir versuchen Produkte zu bauen, die der Kunde wirklich
versteht."
Stephan verrät uns, dass bei der DFV 60% der Schäden innerhalb
von 90 - 180 Sekunden reguliert werden und auf was es wirklich
ankommt, wenn der Kunde im Mittelpunkt stehen soll.
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