AM013: Kanban für Fortgeschrittene – Serviceklassen, Metriken und Engpasstheorie

In dieser zweiten Episode zu Kanban erkläre ich Dir, nach welchen
Kriterien Tickets priorisiert werden und wie die Priorisierung
mittels Serviceklassen im Kanban-Prozess umgesetzt wird. Ich
beschreibe Metriken, die Dir helfen Engpässe zu identifizieren und
erkläre, wie Du sie mithilfe der Engpasstheorie beseitigst.