Der Hamburger Versandhaus-König Michael Otto leitet ein
Handelsimperium, geht selbst aber nur ungern shoppen. "Ich kaufe
in der Regel bei uns online ein", erzählt er im
ntv-Erfolgspodcast "Biz & Beyond". Stationär schlendere er
dagegen nur einmal im Jahr von Geschäft zu Geschäft, wenn er
Produkte suche, die er anprobieren und anfassen wolle. "Aber
sonst bin ich ein stationärer Einkaufsmuffel", hält der
Milliardär fest.
Auch der große Konkurrent Amazon spielt im Leben von Otto eine
große Rolle, aber als nicht als Vorbild. "Wir handeln richtig,
indem wir nicht versuchen, Amazon zu kopieren", sagt der
Unternehmer. Es sei wichtig, eine eigene Strategie zu verfolgen,
denn: "Wir stellen fest, dass auch Kunden und Kundinnen
Alternativen suchen", betont Otto. "Wir unterscheiden uns von
Amazon, weil wir sehr viel persönlicher sind. Wir haben auch noch
eine telefonische Kundenberatung."
In dem Gespräch gesteht Otto auch, dass er gerne Arzt geworden
wäre, er sich dann für das Unternehmertun entschieden habe. "Weil
mich daran fasziniert, dass man beide Gehirnhälften braucht:
einerseits das Analytische, andererseits auch das Kreative."
Der Milliardär mahnt die gesellschaftliche Verantwortung
wohlhabender Menschen an. "Wenn ich die Chance gehabt habe, ein
Vermögen aufzubauen, dann habe ich eine Verantwortung, dass ich
der Gesellschaft etwas zurückgebe", sagt er. In der breiten
Öffentlichkeit herrsche ein falsches Bild von vermögenden
Menschen vor. Nicht alle würden "an der Côte d'Azur sitzen und
das Leben genießen. Nur die wenigsten sind da."
Sein Ratschlag nach vielen Jahrzehnten an der Spitze seiner
Unternehmensgruppe: Aus Fehlern lernen. Neugierig sein. Und
Verantwortung übernehmen. "Jede Veränderung fängt bei einem
selbst an." Man dürfe "nicht den Finger heben und auf die Politik
zeigen oder auf andere". Auf die Eigenverantwortung komme es
an.
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