Rezeptionsfachkräfte – Brückenbauer mit Herz

Rezeptionsfachkräfte werden immer wieder händeringend gesucht. Denn
gute Rezeptionsfachkräfte sind echte Allrounder, die für die Praxis
nach innen und nach außen wirken. Hier laufen so viele Fäden
zusammen, meint Lisa Magel, Betriebswirtin und ehemalige
Praxisleiterin mit Rezeptionserfahrung. Die Leute an der Rezeption
sind Kommunikationskünstler, Buchhalter und Verkäufer. Sie
benötigen Empathie und müssen zugleich ein unternehmerisches Gefühl
haben, um Themen aufgreifen und an die Praxisleitung weitergeben zu
können. Kurz: Gute Therapie beginnt an der Rezeption! Gast: Lisa
Magel, Betriebswirtin, Referentin bei buchner Host: Björn Schwarz,
Podcast-Moderator und Seminarleiter bei buchner