Radio Offizin - setz deinem Wissen mit apothekia die Krone auf! Archiv
92 Episoden
15 Minuten
In dieser Folge beschäftigt sich der PTA Michael - heute mal solo - mit rauchenden Apothekenkunden. Wie ist das mit dem Rauchstopp? Wann sollten PTAs sie ansprechen? Und was meinen Eltern, wenn sie in der Apotheke um Rat fragen, weil der Nachwuchs auf dem Balkon steht und Dampfwolken aufsteigen?
23 Minuten
Taschentücher für die Kunden, Traubenzucker für die Kleinen und zum Muttertag eine Aufmerksamkeit für die Damen - Apotheken arbeiten mit kleinen Geschenken an der Kundenbindung. In dieser Folge tauschen sich Theresa und Michael dazu aus und fragen auch, was man mit den berüchtigten Pröbchenjägern machen kann.
18 Minuten
In dieser Episode sprechen unsere PTA Michael und Theresa über das Thema Dresscode in der Apotheke. Was darf man in der Apotheke tragen und was sollte man lieber im Privaten lassen? Wie würden sie als Chef handeln?
12 Minuten
Der Frühling steht vor der Türe und damit wärmen uns auch schon die ersten Sonnenstrahlen. Unsere Kölner PTA Theresa und Michael besprechen in dieser Episode, warum Sonnenschutz so wichtig ist und was häufig bei der Anwendung falsch gemacht wird.
11 Minuten
In der letzten Folge ging es um akute Verdauungsbeschwerden. Aber was, wenn die Beschwerden ständig oder schubweise auftreten? In der 3. Folge unserer Serie Verdauungsprobleme schauen sich Theresa und Michael an, was für Ursachen es dafür gibt und erzählen von Fällen, in denen chronische Darmpatienten das Beste aus ihrer Situation gemacht haben.
19 Minuten
Nachdem es im 1. Teil der Reihe zu Verdauungsproblemen um Magenbeschwerden ging, sprechen die PTAs Michael und Theresa nun über akute Darmbeschwerden. Sie fragen: Wie kann man Kunden helfen gut durch die Krankheit zu kommen? Wo liegen die Grenzen der Selbstmedikation? Und wann sollten auch Nicht-Kaffee-Trinker dem Getränk einmal eine Chance geben?
11 Minuten
Wenn Apothekenkunden über Bauchschmerzen klagen, können viele Beschwerden gemeint sein. In der Serie zu Verdauungsproblemen gibt Radio Offizin dir einen Überblick. In der ersten Folge widmen sich die PTAs Theresa und Michael dabei Magenbeschwerden und wie Betroffenen am besten geholfen werden kann.
15 Minuten
Die Zeckensaison beginnt in Teilen Deutschlands dieses Jahr bereits früher als sonst. In dieser Episode besprechen die Kölner PTA Theresa und Michael die möglichen Maßnahmen zur Vorbeugung von Insektenstichen und was zu beachten ist, wenn es bereits zu spät ist.
13 Minuten
Seit Anfang Februar 2019 ist das Verifizierungssystem securPharm in deutschen Apotheken im Einsatz. Dahinter stecken gute Absichten, doch funktioniert das System auch gut? In dieser Folge sprechen die PTAs Theresa und Michael über die ersten Erfahrungen mit securPharm.
18 Minuten
Wenn Piraten an Karneval noch schnell eine Augenklappe brauchen oder dem Kostüm eine Sicherheitsnadel fehlt, hilft die Apotheke vor Ort. Nach Mega-Volksfesten wie dem Kölner Karneval zeigt sich aber auch: Feiern ist mit gewissen Gesundheitsrisiken verbunden. Welche das sind und was dann hilft, erklären die PTAs Michael und Theresa in dieser Folge.
14 Minuten
Durch das milde Wetter blühen die ersten Bäume bereits seit Ende Februar. Das treibt Heuschnupfen-Patienten dieses Jahr früh in die Apotheken. In dieser Folge schauen sich Theresa und Michael daher an, was bei Allergien passiert und was das Apotheken-Team für allergische Kunden tun kann.
9 Minuten
Derzeit steigt das Bewusstsein dafür, dass die richtigen Mikroorganismen im Körper viel zur Gesundheit beitragen können. Dementsprechend viele probiotische Produkte gibt es inzwischen. Da hat es selbst das Apotheken-Team schwer, den Überblick zu behalten. In dieser Folge fassen Theresa und Michael die wichtigsten Infos zu Probiotika für dich zusammen, sprechen über ihre Erfahrungen und interviewen einen Vertreter der Ardeypharm GmbH, dem Sponsor dieser Folge.
14 Minuten
Wie von Chefseite und untereinander im Apotheken-Team umgegangen wird, ist auch eine Frage der Unternehmenskultur: In dieser Episode sprechen die Kölner PTA Theresa und Michael über die Möglichkeiten in der Apotheke ein angenehmes Arbeitsklima zu schaffen. Das zeigen sie unter anderem an einem sehr kölschen Beispiel: Den inoffiziellen Feiertagen an Karneval.
21 Minuten
Beratung wird im Apothekenalltag groß geschrieben. Die Beratungskompetenz der Apotheken-Teams wird vielerorts getestet und bewertet. In dieser Episode von Radio Offizin sprechen die PTAs Michael und Theresa darüber, was für Tests es gibt, damit PTAs fachlich beratungsfit bleiben, und teilen Kommunikations- und Beratungstipps mit euch. Dabei klären sie auch die folgende Frage: Ist "es tut mir leid" dasselbe wie "Entschuldigung"?
12 Minuten
In den letzten Monaten hatten Apotheken mit diversen Lieferengpässen zu kämpfen. Unsere PTA Theresa und Michael schauen noch einmal zurück und fragen: Wie kommt es zu Lieferengpässen? Wie kommen Apotheken und Kunden an die wichtigsten Infos? Und was könnte besser laufen?
