Radio Offizin - setz deinem Wissen mit apothekia die Krone auf! Archiv
92 Episoden
13 Minuten
Ab März 2020 kommt das Wiederholungsrezept in die Apotheken. Eine neue Verordnungsform für chronische Kranke, zu der sich die PTAs Michael und Theresa vorab die Frage stellen, ob sie schon bereit für diese Veränderung sind. Sie sprechen über Fragen und Probleme zu dieser neuen Rezeptform, klären über entsprechende Richtlinien auf und machen sich Gedanken über Kennzeichnung und Gültigkeitsdauer. Welcher Zeit- und Mehraufwand mit dem Wiederholungsrezept auf das Apothekenpersonal zukommen wird und welche digitale Lösung in naher Zukunft eine Unterstützung sein könnte, das hört ihr jetzt in der aktuellen Folge. **Besucht unsere Homepage und erfahrt mehr über die kommende apothekia Roadshow:** https://apothekia.de/roadshow/
18 Minuten
Tiermedizin besetzt in deutschen Apotheken nur eine kleine Nische. Dennoch begegnen dem Apotheken-Team tierische Patienten im Alltag immer wieder. Für diese hält die Apotheke in der Regel eine kleine Auswahl an Medikamenten vorrätig und natürlich werden Kunden, die nach einen Mittel für ihr Haustier suchen, auch beraten. In dieser Episode tauschen sich die PTAs Michael und Theresa über ihre Erfahrungen mit Tiermedizin im Apothekenalltag aus. Sie schauen sich an, welche Besonderheiten für Tierärzte gelten, vor welche Herausforderung einen die Beratung stellt, besonders wenn Kunden nicht sofort verraten, dass das gewünschte Produkt gar nicht für einen Menschen gedacht ist. Außerdem erfahren wir, wie Leckerlis zur Bindung menschlicher Kunden verwendet werden können.
11 Minuten
Je weiter man sich vom Äquator entfernt, desto kürzer werden die Tage im Winter. Das hat in den nördlicheren (und südlicheren) Breiten gesundheitliche Folgen, denn Sonne zu tanken ist für die Psyche und den Körper wichtig. Fehlt uns in der kalten Jahreszeit dann Licht, sind Winterdepressionen und Vitamin-D-Mangel häufig die Folge. Für Betroffene ist das Apotheken-Team ein wichtiger Ansprechpartner, wenn sie sich im Winter schlecht fühlen oder den Verdacht haben, dass mit ihrem Vitamin-D-Spiegel etwas nicht stimmt. In dieser Folge hat Theresa das Wichtigste zum Sonnenvitamin D zusammengefasst und teilt ihre Erfahrungen zur Beratung im HV. Kurzfortbildungen zur Folge: - Zum Grundmodul Mangelerscheinungen: https://mein.apothekia.de/play/mangelerscheinungen - Zum Aufbaumodul Vitamin-D-Mangel und -Unterversorgung: https://mein.apothekia.de/play/vitamin-d-mangel
20 Minuten
Der Apothekenalltag ist schon lange digital und der Computer aus dem HV nicht wegzudenken. Faxe verschicken und gleichzeitig einen Apothekenroboter zu benutzen ist kein Widerspruch, sondern Realität. Modellprojekte zur Erprobung des E-Rezeptes laufen bereits. In dieser Episode machen die PTAs Michael und Theresa eine Bestandsaufnahme: Wie digital ist der Apothekenalltag aktuell und wie könnte die Zukunft aussehen? Die Moderatoren diskutieren darüber hinaus auch darüber, wie viele Bildschirme man in der Offizin braucht und vor welchen technischen Herausforderungen Apotheken stehen, die ihre Kunden online erreichen wollen.
8 Minuten
Das neue Jahr kommt mit einer neuen Vorschrift, der Bonpflicht. Diese trifft Apotheken doppelt, weil die ABDA zusätzlich vorschreibt, Bons, die nicht mitgenommen werden, aus Datenschutzgründen zu schreddern. In dieser Minisode spricht die PTA Theresa über die Hingründe, darüber, was die beiden Neuerungen für den Apothekenalltag bedeuten und warum sie das alles kritisch sieht.
12 Minuten
Am HV passiert oft vieles gleichzeitig. Multitasking-Fähigkeiten sind dann hilfreich und im Apothekenalltag gleichzeitig trainiert. Mit der Zeit scheinen manche PTAs sogar Superfertigkeiten zu entwickeln. In dieser Folge sprechen die PTAs Michael und Theresa über Adleraugen, die Fähigkeit mehreren Gesprächen gleichzeitig zu folgen und das Verhältnis von Beratungsqualität und Multitasking.
15 Minuten
Was passiert im HV, wenn es spätestens ab Anfang Dezember weihnachtet? Was tut sich neben Weihnachtsdeko, Saisonware, Kalendern und noch mehr Kalendern? In dieser Folge tauschen sich die PTAs Michael und Theresa über die Weihnachtszeit in ihren Apotheken-Teams aus und beantworten die Frage, ob Pottasche wirklich um eine Spezialität aus dem Ruhrgebiet ist.
14 Minuten
Bei Homöopathie scheiden sich die Geister. Die einen halten homöopathische Mittel für reines Placebo, die anderen sind überzeugt von deren Wirksamkeit. In dieser Episode sprechen die PTAs Michael und Theresa über ihre Erfahrungen und Meinungen zu Homöopathie. Wie stehen sie persönlich zu dieser alternativen Heilmethode? Welche Erfahrungen haben sie mit homöopathischen Arzneimitteln gemacht? Wie sieht es bei ihnen in der Apotheke aus, wenn es um das Thema Homöopathie geht? Und wo ziehen sie die Grenze, wenn es um die Behandlung von Krankheiten geht?
16 Minuten
Seit 2017 darf Cannabis als Pflanzendroge verschrieben und abgegeben werden. Nun ist die Nachfrage nach Cannabidiol (CBD), dem braven Bruder von THC, gestiegen. In dieser Episode sprechen die PTAs Theresa und Michael darüber, wie sie die Legalisierung von medizinischen Cannabis in der Apotheke erlebt haben und aktuell steigende Nachfrage nach CBD am HV erleben. Am Ende steht auch bei ihnen die Legalisierungsfrage.
20 Minuten
Es muss nicht immer die öffentliche Apotheke sein. Eine der Alternativen zum HV ist für PTA auch die Krankenhausapotheke. Moderator Michael hat eine Weile dort gearbeitet und teilt seine Erfahrungen im Gespräch mit Theresa. Unter anderem erzählt er vom Bewerbungsprozess, vom Arbeitsalltag und zieht natürlich auch den Vergleich zwischen Krankenhaus und öffentlicher Apotheke.
8 Minuten
Geburtstage im Team sind eine tolle Gelegenheit, Wertschätzung zu zeigen und Kuchen zu essen. In dieser Kurzepisode sprechen die PTAs Theresa und Michael über die Geburtstagstraditionen in ihren Apotheken. Wie wird gefeiert, wenn KollegInnen Geburtstag haben? Wie ist das, wenn der Chef oder die Chefin älter wird? Und soll man Kunden gratulieren oder verstößt das gegen die DSGVO?
18 Minuten
In der kalten Jahreszeit treten wieder vermehrt Durchfall-Erkrankungen auf. Besonders betroffen sind kleine Kinder und Senioren. In dieser Episode sprechen die beiden PTA Theresa und Michael über die wichtigsten Erreger von akuten Magen-Darm-Erkrankungen im Winter und wie man sich und Apothekenkunden am besten davor schützt. Im Interview dabei ist der Mikrobiologe Dr. Rudolf von Bünau. Unter anderem beantwortet er die Frage, warum Probiotika auch bei virenbedingten Durchfall helfen können.
10 Minuten
PTAs tragen im Apothekenalltag viel Verantwortung. Größere Fehler können da gravierende Konsequenzen haben. Dass etwas einmal schief läuft, lässt sich aber nicht vermeiden. Glücklicherweise sind solche Pannen und Missgeschicke meistens auch kleiner und im Nachhinein auch lustig oder wenigstens lehrreich. In dieser Episode sprechen die PTAs Michael und Theresa über Fehler am HV und wie man persönlich und als Team am besten damit umgeht.
7 Minuten
Sollte man top-geschminkt sein, um zu Kosmetik zu beraten? Was ist mit KollegInnen, die von Kunden gern zu bestimmten Themen angesprochen werden? Was ist, wenn Kunden einen zu jung für einen Gesundheitsexperten finden? In dieser Solo-Minisode spricht die PTA Theresa darüber, wie es ist, wenn Auftreten und Expertise in der Apotheke zusammenpassen.
15 Minuten
Seit dem 1. Juli 2019 ist der Rahmenvertrag zwischen dem Deutschen Apotheker-Verband und dem Spitzenverband Bund der Krankenkassen in Kraft. Einiges hat sich geändert, wie zum Beispiel die Regeln zur Abgabe von Importarzneimitteln. - In dieser Folge sprechen die PTAs Michael und Theresa darüber, wie die Neuerungen im Apothekenalltag ankommen und wie die Teams mit über 50 Seiten Gesetzestext fertig geworden sind. Als Interviewpartnerin ist die PTA Nicola dabei. Nicola arbeitet für den Arzneimittelimporteur EurimPharm, dem Sponsor der Episode. Sie erklärt worauf es nach den neuen Regeln ankommt, wenn Importarzneimittel abgegeben werden.
