Nuances - Creating Better Digital Services Archiv

Herausforderung 01 - Produkt fokussieren
19 Minuten
Auf dem Weg der digitalen Produktentwicklung sehen sich Unternehmen immer wieder mit ähnlichen Herausforderungen konfrontiert. Wir haben die 11 relevantesten anhand von Umfragen und Interviews mit ihnen gefiltert und stellen sie euch hier vor. #1 D...
Nuance 06 - User Engagement Score für Apps
11 Minuten
Nuance Nummer 6 beim Schauplatz digitaler Services: Welche Tools gibt es, um die Schwachstellen eurer digitalen Services oder Apps herauszufiltern? Wie findet ihr heraus, was ihr besser machen könnt, damit euer Service erfolgreich wird? Wie findet...
Nuance 05 - Deep Dive Investment
18 Minuten
Nuance Nummer 5 beim Schauplatz digitaler Services: Um User Engagement zu generieren und Nutzer:innen unter Konkurrenzdruck für ein digitales Produkt zu begeistern, braucht es ein ausgeklügeltes Zusammenspiel mehrerer Komponenten. Ein übergreifend...
Nuance 04 - Deep Dive Belohnung
19 Minuten
Nuance Nummer 4 beim Schauplatz digitaler Services: Wir machen nichts ohne Grund. Unsere Handlungen verlangen nach einer Belohnung. Der ständige Umgang mit digitalen Produkten macht uns sogar süchtig nach dieser "Instant Gratification". Das Action...
Nuance 03 - Deep Dive Trigger
15 Minuten
Nuance Nummer 3 beim Schauplatz digitaler Services: Jede Handlung, die wir Menschen vollführen, hat eine Ursache - einen konkreten Auslöser. Diese Ursachen für unser Handeln liegen verwurzelt in unserer Psyche und sind verwoben mit unseren Bedürfnis...
Nuance 02 - User Journey
16 Minuten
Nuance Nummer 2 beim Schauplatz digitaler Services: Digitale Services werden dann richtig gut, wenn sie für die Nutzer:innen entwickelt werden. Nutzer:innen müssen sich abgeholt fühlen und den Service und dessen Mehrwert auf Anhieb verstehen. Ein "...
Nuance 01 - Kunde vs. Nutzer
16 Minuten
Nuance Nummer 1 beim Schauplatz digitaler Services: Was die Unternehmen denken: „Ich will Kunden haben! Ich will Downloads!“ Was die Nutzer:innen denken: „Was bringt’s mir? Wozu brauch ich das?“ Das Herantreten von Seiten der Entwickler:innen und...
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