033: Fördere das Mitdenken durch offene Bücher

Wenn es zur Firmenkultur passt, dann können alle Informationen für
jeden zugänglich sein. Dies funktioniert in kleineren Unternehmen
besser als in großen. ​​Das Ziel dieser Praktik ist auch erreicht,
wenn ​Mitarbeiter genug Informationen bekommen. Dadurch können ​sie
die Zusammenhänge zwischen ihrem Handeln und den Auswirkungen auf
die Unternehmenskennzahlen erkennen. Beispielsweise können dies
finanzielle Kennzahlen ​wie Umsatz, Return on Sales/Invest,
Deckungsbeiträge etc. sein. ​Es können aber auch andere relevante
Zahlen sein, wie Wiederkaufrate, Umsatz pro Kunde, Qualitätsindex,
Ausschuss, Erreichung strategischer Ziele usw.​ ​Das Team wird sich
mehr an den Märkten ausrichten und​ ​entdeckt selbst die
Wirkzusammenhänge zu ihrer Arbeit.