218 - Warum jeder neue Verkäufer bei mir erstmal am Telefon startet (und warum ihn das besser macht)

Bist du ein charmantes Kerlchen und hast in der Regel schon allein
durch dein gewinnendes Lächeln die Kunden für dich gewonnen? Dann:
Gratulation und gleichzeitig empfehle ich dir, verkaufe auch am
Telefon. Warum? Weil dich das vertrieblich besser macht. Lass mich
dir das erklären: Verkauf über die Persönlichkeit funktioniert
immer so lang gut, bis du auf Kunden triffst, mit denen du mal
nicht so klickst. Wenn du dich dann zu sehr auf Beziehungen
verlässt, hast du in so einer Situation schnell keine
vertrieblichen Pfeile mehr im Köcher. Wir haben selbst und bei
vielen unserer Kunden tolle Erfahrungen gemacht, wenn neue
Verkäufer ihre Karriere erst einmal am Telefon starten. Ja, harte
Schule und für den ein oder anderen eine schwierige Zeit. Die
Investition zahlt sich aus, da auch später im Außendienst das
Telefon immer ein wichtiges Tool bleiben wird. Hier lernst du
nämlich: Deine Stimme richtig einzusetzen - wir reden von
Sprechtempo, klugen Pausen und der richtigen Betonung Du lernst
genau hinzuhören und so auch die Stimmung deines Gegenübers
herauszuhören Es zwingt dich klar zu kommunizieren - wenn man
nichts zeigen kann, dann muss man gut erklären (besonders wichtig,
bei komplexeren Produkten Du lernst Bilder, am besten Filme, im
Kopf deines Gesprächspartners zu erzeugen Du lernst viel über
Verkaufsmethode und wie du diese richtig einsetzt Wenn du es so
schaffst, eine gewisse Benchmark zu erreichen, dann bist du
verkäuferisch auf einem anderen Level unterwegs. Bringst du dann
vor Ort Persönlichkeit und Methode zusammen, fetzt es so richtig.
Und zusätzlich ist Telefonverkauf eine der schnellsten und
kosteneffizientesten Möglichkeiten potentielle Kunden zu erreichen.
Stell dir vor, du verkaufst ein saisonales Produkt. Bis du die
Kunden alle besucht hast, ist die Saison womöglich schon vorbei.
Oder ein Wettbewerber war schon längst da (vielleicht war der auch
so schlau einfach anzurufen). Ein paar Dinge gibt es beim Verkauf
über den Hörer natürlich zu beachten. Welche das sind, erzähle ich
dir in der aktuellen Folge. Jetzt viel Spaß beim Telefonieren und
Umsatz machen! Lass mich wissen, wie die Telefonsession bei dir
lief!