#61 Managementgerede: Ambivalenzen - aushalten oder ausräumen?

Ambivalenzen in Unternehmen beziehen sich auf widersprüchliche
oder gegensätzliche Anforderungen und Meinungen. Dies können z.B.
Konflikte zwischen kurzfristigen Gewinnzielen und langfristiger
Nachhaltigkeit, Geschwindigkeit und Qualitätsanspruch oder
unterschiedlichen Abteilungszielen sein. 
Ambivalenzen können die Entscheidungsfindung, Zufriedenheit und
Effizienz in Unternehmen beeinträchtigen. Sie bieten jedoch auch
u.a. Raum für Verbesserung und Reflexion bestehender Strukturen,
Systeme und Wegen der Entscheidungsfindung. 

Führungskräfte spielen oftmals eine zentrale Rolle bei der
Bewältigung von Ambivalenzen in Unternehmen. Es liegt in ihrer
Verantwortung, einen klaren Kurs vorzugeben, mögliche Konflikte
zu managen und sicherzustellen, dass die unterschiedlichen
Interessen und Perspektiven im Einklang mit den
Unternehmenszielen stehen. Führungskräfte sollten hierbei
kommunikative Fähigkeiten nutzen, um Transparenz zu schaffen und
die Belegschaft auf gemeinsame Ziele auszurichten. Es ist
wichtig, Ambivalenzen aktiv anzugehen, um ein produktives und
harmonisches Arbeitsumfeld zu fördern.


Wenn Ambivalenzen in einem Unternehmen nicht aufgelöst werden,
können unterschiedliche Probleme entstehen:
️ Beschäftige können verunsichert sein, welche Handlungen oder
Entscheidungen erwartet werden. Das kann die Teamdynamik
beeinträchtigen und zu Konflikten führen. 
️ Darüber hinaus können Unklarheiten entstehen, da
unterschiedliche Meinungen und Ziele nicht klar ausgerichtet
sind, was die Effizienz und Zielerreichung von Prozessen
beeinträchtigen kann. 
️ Es kann die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit nicht nur
beeinträchtigt werden, sondern auch ein "ungesunder" Wettbewerb
zwischen Abteilungen entstehen.
️ Teammitglieder könnten frustriert sein, da ihnen klare
Vorgehensweisen und Zielstellungen fehlen, was die Arbeitsmoral
beeinträchtigen kann.



Die Rolle der Führung in Bezug auf Ambivalenzen ist durchaus
bedeutsam, da diese eine offene Kommunikation fördern und ein
Umfeld schaffen sollten, in dem unterschiedliche Meinungen
respektiert werden. Zudem sollten sie aktiv daran arbeiten,
Konflikte zu lösen, indem eine klare Kommunikation von Zielen und
Erwartungen sowie das Setzen von Prioritäten erfolgt.
Führungskräfte können auch als Vermittler auftreten, um
unterschiedliche Standpunkte zu verstehen und gemeinsame Lösungen
zu finden. Eine effektive Führung trägt dazu bei, Ambivalenzen zu
(er)klären und eine positive Unternehmenskultur zu fördern.

All diese Aspekte lohnt es sich mit Herrn Heinrich Scharp (Scharp
Consulting) zu hinterfragen und zu diskutieren.  

Ich wünsche viel Freude und Erkenntnisgewinn.


Ralf Neuhaus

Links:


#51 Managementgerede: Kann Führung heute noch Spaß machen?


#44 Organisationen verstehen - Der Kontext der Organisation 



Kapitelmarker:
Einleitung Ambivalenzen und die Menschen in einer
Organisation (11:18 Minute)Die "Abwesenheit" von Ambivalenzen
(19:34 Minute)Der Umgang mit Ambivalenzen (26:20
Minute)Zusammenfassung und Abschluss (30:48 Minute)