(#16) Jasmin Altenhofen: Erfolgsfaktoren im CRM

In der 16. Folge unterhalte mich mit Jasmin Altenhofen von der
Unternehmensberatung Elaboratum GmbH über die Erfolgsfaktoren im
CRM. Wir sprechen zum Beispiel darüber, worauf ihr bei der
Einführung von CRM-Systemen achten solltet, wie ihr das richtige
System findet und wie die ersten Schritte einer CRM-Strategie
aussehen können.

Shownotes 


Jasmin Altenhofen bei LinkedIn

Elaboratum GmbH – Beratung für E-Commerce und Digital
Business

CRM Seminare von Jasmin bei 121Watt

Jasmins Buchempfehlung: "Delivering Happiness: Wie
konsequente Kunden- und Mitarbeiterorientierung einzigartige
Unternehmen schaffen" von Tony Hsieh

Jasmins CRM Highlight: La Vialla






Der CRM Podcast wird präsentiert von der artegic AG, einem
Technologieanbieter für E-Mail Marketing und Marketing
Automation.

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z.B. Bestellbestätigungen, im E-Mail Marketing wahrscheinlich
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